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微信電話本來了!顫抖吧!運營商!
11月11日,就在阿里雙十一熱火朝天地推行到下半程、最終撞到571億的銷售額紅線時,微信出乎意料地放出了大招(或許是其能放出的終極大招),正式推出了微信電話本,微信一鍵登錄之后便可與微信好友直接通話,整體交互界面、流程和體驗與手機打電話別無二致,且是免費的,這顯然是要與阿里搶頭條的節(jié)奏。
繼逐步消滅短信之后,微信虎口再奪食
距離微信與OTT之爭已經(jīng)過去一年半,彼時運營商哭訴微信會嚴(yán)重增加網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷,意圖要對微信進行收費,騰訊一度被推上風(fēng)口浪尖。最終因為三大運營商聲音不一致,在騰訊高層斡旋、經(jīng)歷多輪談判之后,聯(lián)通最先與微信聯(lián)盟,推出微信沃卡,中國電信、中國移動最終均不得不接受微信不可阻擋的現(xiàn)實,甚至已經(jīng)開始與微信合作。
微信對運營商的影響確實十分巨大。去年運營商短信收入下降還只是一個很小的幅度,到了今年中國移動已經(jīng)宣布明年將對短信進行全部免費,算作數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。基本可以認(rèn)為,運營商的短信收入被沒收了——不是微信沒收的,是先進技術(shù)和商業(yè)模式?jīng)]收的。
運營商的核心收入只有兩個:語音和流量業(yè)務(wù)。但語音收入同樣在遭遇滑鐵盧。市場研究機構(gòu)Juniper Research發(fā)布的最新報告稱,2014年,受OTT影響,全球各地的網(wǎng)絡(luò)運營商的語音和短信流量收入減少140億美元,較2013年同比大降26%。今年上半年美國移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入業(yè)已首次超過語音。
在今年5月,手機QQ便已經(jīng)推出了實時語音通話,并放在顯著位置,整體功能和體驗與今天推出的微信電話本非常相似,只不過并沒有引起大家太大重視——手Q的受眾群和關(guān)注度遠不及微信。在OTT應(yīng)用之外,iPhone WIFI通話這樣的系統(tǒng)層面的動作,也在說服用戶不再使用傳統(tǒng)語音,而Google、小米、聯(lián)想們跟進只是時間問題,但這些對中國移動運營商的影響都遠不及微信。iPhone的WIFI通話不足為懼的原因在于其覆蓋率不及微信1/5,“鴿籠原理”讓使用iPhone的人與Android陣營的人無法通話,還是要使用傳統(tǒng)語音。同理,手機QQ、易信們做語音通話都不會有這么大的影響。
“省錢”是剛需。可以預(yù)料,幾個月之后,微信電話本會逐步成為又一個必備應(yīng)用。雖然還有大約一半中國人不使用智能手機和微信,但這些人本身便不會產(chǎn)生多少語音收入。就是說現(xiàn)在大部分語音通話是微信用戶產(chǎn)生的。運營商只有期盼著微信語音通話質(zhì)量沒有傳統(tǒng)語音那么好了——但問題是微信語音基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,運營商轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營,大建4G網(wǎng)絡(luò)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是必須要做的。顯然,微信又一次虎口奪食。
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